Términos y condiciones

Cuentum es un servicio de finanzas personales ofrecido bajo la marca Cuentum.

Contacto: contact@cuentum.app.

Cuentum permite importar y organizar información financiera, analizar movimientos, crear planificación, registrar patrimonio y objetivos y generar comparativas o proyecciones.

Cuentum no es una entidad bancaria, financiera, de inversión, fiscal ni de asesoramiento profesional. La información y las proyecciones se ofrecen como herramientas de organización y referencia.

Debes proporcionar información de registro válida, proteger tus credenciales y utilizar Cuentum de forma lícita.

No puedes intentar acceder a datos de otras personas, interferir con el servicio, eludir medidas de seguridad, introducir código malicioso o utilizar Cuentum para actividades ilícitas.

Eres responsable de los datos que decides importar y de contar con legitimación para tratarlos cuando incluyan información de terceros.

Tú decides qué datos introducir o importar. Cuentum no requiere tus credenciales bancarias ni una conexión obligatoria con tu banco.

Cuentum aplica controles de acceso por usuario y medidas de seguridad del servicio. Además, puedes activar voluntariamente desde Configuración un cifrado avanzado de extremo a extremo para tu contenido financiero.

Si activas el cifrado avanzado, la clave privada se genera en tu dispositivo y no se envía a Cuentum ni a la infraestructura tecnológica. Los datos financieros se migran entonces al almacén privado cifrado y Cuentum no puede descifrar ese contenido sin la clave.

El código de recuperación permite autorizar nuevos dispositivos para una cuenta con cifrado avanzado. Si pierdes todos tus dispositivos autorizados y el código de recuperación, Cuentum no podrá recuperar esos datos cifrados.

Debes revisar la exactitud de importaciones, clasificaciones, duplicados y resultados antes de tomar decisiones.

La clasificación automática de movimientos y los cálculos se realizan localmente en tu dispositivo.

La función de preguntas puede enviar a un servicio de IA únicamente el texto que tú escribes para interpretar qué consulta deseas realizar. Los movimientos e importes usados para calcular la respuesta permanecen en tu dispositivo.

La importación inteligente con IA es opcional y requiere una activación expresa. En Excel y CSV se puede enviar una muestra limitada de la tabla para interpretar su estructura; en fotos, capturas y determinados PDF Cuentum utiliza almacenamiento privado y un acceso firmado temporal generado en backend, sin recurrir a una URL pública. La comparación visual de una foto o captura de tu sistema anterior también requiere permiso expreso y se limita a describir su método de organización, sin importar movimientos por esa acción. El resultado se muestra o valida antes de guardarse. Si has activado el cifrado avanzado, los datos que finalmente conservas en Cuentum se almacenan en tu almacén privado cifrado.

Las reglas, alertas y automatizaciones están diseñadas para ayudar, no para tomar decisiones financieras por ti.

Cuentum ofrece una prueba gratuita de 7 días para utilizar tus datos reales. Para iniciarla debes añadir un método de pago. La prueba gratuita solo puede disfrutarse una vez por persona; si vuelves a suscribirte después, el cobro se realiza al contratar. Si tu cuenta ya existía cuando Cuentum pasó a ser de pago, dispones en su lugar de un periodo de transición de 7 días desde ese momento, sin necesidad de método de pago: ese periodo sustituye a la prueba gratuita. Si eliges un plan durante la transición, el primer cobro se realiza cuando esta termina; si lo eliges después, el cobro se realiza al contratar.

Durante la prueba no se realiza ningún cobro. Si no cancelas antes de que termine, Stripe procesará automáticamente el primer cobro del plan elegido: 4,99 €/mes o 49,99 €/año.

Puedes cancelar cuando quieras. Si cancelas durante la prueba, no se realizará el primer cobro; si cancelas una suscripción ya iniciada, conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado salvo que se indique otra cosa.

Stripe Managed Payments actúa como Merchant of Record para los pagos. Tu derecho a exportar tus datos o eliminar tu cuenta se mantiene independientemente del estado de la suscripción.

Trabajamos para mantener Cuentum disponible y fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimiento, incidencias técnicas o cambios necesarios por seguridad o evolución del producto.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones procurando comunicar de forma razonable los cambios relevantes que afecten al uso del servicio.

Cuentum es una marca de Sara Pascual Pascual. La denominación Cuentum, el diseño, el software, los textos y los elementos propios del servicio están protegidos por la normativa aplicable. Estas condiciones no te transfieren derechos de propiedad intelectual sobre ellos.

Conservas los derechos que te correspondan sobre los datos y contenidos que introduces en Cuentum.

Cuentum no garantiza que una clasificación, previsión o cálculo sea adecuado para una decisión financiera concreta. Debes comprobar la información relevante antes de actuar.

Nada en estas condiciones excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. En los demás casos, la responsabilidad se interpretará dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.

Podemos suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento grave de estas condiciones, procurando informar cuando sea posible.

Puedes dejar de utilizar Cuentum y eliminar definitivamente tu cuenta desde Configuración > Cuenta y eliminación. La eliminación incluye los registros financieros cifrados asociados a la cuenta.

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio o la normativa. Si el cambio es relevante para una relación contractual activa, lo comunicaremos de forma razonable antes de que produzca efectos cuando corresponda.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan corresponderte. Si actúas como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a la normativa aplicable.